FAQ – Preguntas Frecuentes
¿Hacen envíos al interior?
Sí, hacemos envíos a todo el país. Todos los días despachamos mercadería en encomiendas para que recibas tu producto lo antes posible.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, el 99% de nuestros productos cuentan con garantía cuya duración depende del fabricante. (Por lo general de 1 a 3 años). Leer “Política de garantía” para más información.
¿Qué costo tiene un envío?
El costo de la encomienda queda a cargo del cliente, dependiendo de la agencia y el tamaño del bulto el precio. Dentro de Montevideo no estamos realizando envíos, sólo retiros por el local ubicado en zona Centro.
¿Cuánto demora el armado de un equipo?
Actualmente tenemos una demora de 24hrs. Dependiendo de la demanda en el peor de los casos puede quedar para las siguientes 48hrs.
¿Son precios finales o más IVA?
Todos los precios publicados están expresados en Dólares Americanos y son siempre precio final. La empresa no cobra nada adicional.
¿Entregan factura y garantía?
Sí, junto con su producto usted recibirá su boleta (con RUT si así lo desea) y junto con la factura se le entrega una hoja detallando la garantía de cada componente junto con su número de serie.
Quiero una PC a medida que no está publicada. ¿Por dónde pido el presupuesto?
Puedes contactarnos por nuestros canales de venta en Instagram @pcpartsuy o por Whatsapp 095580672 (Sólo mensajes)
¿Tienen local?
No contamos con un local abierto al público. Operamos online y los productos se retiran en nuestro pick-up center en zona Centro.
¿Cómo hago un pedido?
Para hacer un pedido debes agregar los productos que desees al carrito y contactarnos por nuestros canales de venta para coordinar el pago y la entrega. NO PAGAR SIN CONSULTAR STOCK DEL PRODUCTO.
¿Hacen factura con RUT?
Sí, realizamos factura con RUT. Para realizar la misma debe proveernos de todos los datos de la empresa antes de retirar el producto.
Tengo un producto en garantía que me falló, ¿Qué hago?
Primero debe comunicarse con nosotros para coordinar la devolución del producto para su inspección y posteriormente comenzamos el tramite de garantía de su producto.
